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8月18日下午，縣中醫(yī)醫(yī)院召開(kāi)提升群眾滿(mǎn)意度動(dòng)員大會(huì)。縣中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及職工代表共90余人參加了會(huì)議，縣衛(wèi)計(jì)委盧毅主任參加會(huì)議并作重要講話(huà)。

　　會(huì)上，院監(jiān)察室馬師銳主任傳達(dá)了市衛(wèi)計(jì)委《六安市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)群眾滿(mǎn)意度調(diào)查工作實(shí)施方案》；周穎副院長(zhǎng)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《金寨縣中醫(yī)醫(yī)院提升群眾滿(mǎn)意度工作實(shí)施方案》。

會(huì)中，孫大國(guó)院長(zhǎng)傳達(dá)了市衛(wèi)計(jì)委在提升群眾滿(mǎn)意度工作會(huì)議的精神，并對(duì)醫(yī)院開(kāi)展提升群眾滿(mǎn)意度活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。孫院長(zhǎng)要求全體職工高度重視，切實(shí)增強(qiáng)滿(mǎn)意度提升工作的緊迫感和責(zé)任感，落實(shí)好會(huì)議精神，確保醫(yī)院滿(mǎn)意度有顯著提升。孫院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：現(xiàn)階段醫(yī)院要優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)，不斷規(guī)范和改善導(dǎo)診、掛號(hào)、收費(fèi)、檢查等環(huán)節(jié)的服務(wù);要強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)療核心制度，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量;要廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行出院病人隨訪(fǎng)制度，充分發(fā)揮院外監(jiān)督員作用，切實(shí)提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和效率，與此同時(shí)，醫(yī)院還要彰顯公益屬性，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，辦好群眾滿(mǎn)意的醫(yī)院。

最后，縣衛(wèi)計(jì)委盧毅主任作重要講話(huà)，盧主任指出：從我縣醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)來(lái)看，群眾向書(shū)記信箱、部門(mén)信箱投訴醫(yī)院服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量以及開(kāi)大處方、濫用檢查、制定藥房購(gòu)藥等情況時(shí)有發(fā)生。人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿(mǎn)意度仍然不高。盧主任要求縣中醫(yī)醫(yī)院要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度調(diào)查工作的重要意義，要認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，要認(rèn)真查找在從業(yè)過(guò)程中是否存在有醫(yī)藥回扣、收受紅包、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、亂收費(fèi)和私收費(fèi)的問(wèn)題，要查找醫(yī)院制度建設(shè)和責(zé)任追究方面是否落實(shí)。希望大家要敢于擔(dān)當(dāng)，我的事情我負(fù)責(zé)，要緊緊把握醫(yī)院發(fā)展的大好機(jī)遇，通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，解決一批問(wèn)題，完善一批制度，堵塞一批漏洞，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”，以醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)取得的新成效，取信于廣大人民群眾，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院超常規(guī)發(fā)展、跨越式發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。

會(huì)中，孫大國(guó)院長(zhǎng)與各科室主任分別簽訂了提升群眾滿(mǎn)意度工作責(zé)任狀。